Worum es geht
Dieser Band vertieft die konkrete Arbeit im Mediationsprozess: Kommunikation, Struktur, Interventionen, Gesprächsführung und die Frage, wie aus verhärteten Positionen wieder bearbeitbare Anliegen werden. Er verbindet Haltung mit handwerklicher Prozessklarheit.
Für wen
Für Fachpersonen, die Mediation nicht nur verstehen, sondern methodisch verantwortbar durchführen wollen.